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Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://konuxtravel.com.ar.
Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
- Formularios de consulta y contacto: Cuando nos enviás una consulta a través de nuestros formularios o mediante el botón de WhatsApp, recopilamos los datos que nos proporcionás (nombre, correo electrónico, teléfono, fechas de viaje, cantidad de pasajeros e intereses) con el único fin de responder a tu solicitud y cotizar o gestionar tus excursiones y servicios turísticos.
- Procesamiento de reservas y pagos: Si realizás una reserva o compra a través del sitio web, recopilamos los datos necesarios para emitir la facturación y coordinar la logística de los servicios (nombre completo, DNI/Pasaporte, datos de contacto y detalles de los pasajeros). Los pagos con tarjeta o transferencia son procesados a través de pasarelas de pago seguras de terceros; nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
- Comentarios: Si dejás un comentario en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, la dirección IP y la cadena de identificación del navegador para ayudar a la detección de spam.
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Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos solo se comparten con:
- Proveedores de servicios turísticos y transporte: Únicamente los datos necesarios (como nombres o documento) para la emisión de vouchers, seguros de viaje o listas de pasajeros requeridas para las excursiones.
- Pasarelas de pago integradas: Para procesar cobros de manera cifrada y segura.
- Requerimientos legales: En caso de ser solicitado por autoridades judiciales o administrativas competentes.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos proporcionados para consultas y gestión de reservas se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales/fiscales o hasta que solicites su eliminación.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de la información personal que conservamos sobre vos. Esto no incluye aquellos datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
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